扎根基层不言悔，奉献青春正当时 --记十堰联通政企客户经理祝小淞

2022年，是祝小淞在政企客户服务战线工作的第十四个年头。十余年来，她以解决客户通信需求为目标，为政企客户提供优质服务，始终保持“微笑、主动、热情”的工作态度。

在郧阳区“数字乡村”建设工作中，她详细分析各乡镇前端应用场景、进行深入思考，为客户制定差异化服务方案。项目建设过程中，她带领施工人员逐个点位进行勘察和调试，24小时与施工现场保持联系。各乡镇客观环境、场景需求不同，从前期方案沟通、网络施工布线、设备安装到后期投入使用，客户提出的差异化需求多种多样，她没有回避和退缩，无论问题多复杂，她始终保持微笑服务，耐心解答每一位客户提出的问题，保质保量按时完成“数字乡村”平台建设和场景接入，受到客户一致好评，金杯银杯不如客户的口碑。

在为政企客户服务的过程中，她经常放弃节假日、休息时间，为客户做好通信服务保障。工作中，她还会主动介绍客户通过中国联通APP查看流量使用情况、了解手机套餐资费、让客户用的放心用的满意。

工作近二十年，“有事找小淞”的口碑已成为客户对她服务的最佳认可。祝小淞坚持“尽其职，胜其任”的工作态度，连续多年扎根基层，以高品质服务传递良好口碑，以一丝不苟的工作作风奉献青春、贡献价值!

(新媒体责编：wan123)