“创心服务，联通你我”——广东联通营业服务标兵在行动

在5G时代下，企业需要拥有专业的服务团队、精细化的服务能力，以及智慧的支撑系统，才能将创新融入服务的各个环节，让客户在服务中真正收获智慧的魅力。有这样一群营业先锋，营业厅是他们的舞台，客户的需求总被放在第一位。急客户所急，解客户所需，她们是服务的“领头雁”，是工作的“排头兵”，是客户的“贴心人”。

东莞分公司王华燕，2016年入职至今，爱岗敬业，工作认真负责，业务和服务技能熟练，每月CES评价都在全市前列，客户满意度很高。她急客户所急、想客户所想、帮用户所帮，以百倍的用心、换取客户10分满意，为中国联通高质量发展和高品质服务贡献自己全部力量，成为营业一道靓丽的风景线。

东莞分公司赵虎，自2017年加入联通营业队伍，他积极勤奋、认真负责，秉承：“我的百倍用心，愿您十分满意”的服务理念，微笑服务每一位客户，他每年服务超过5000多个客户，每月CES评价一直在全市排名前茅，业绩排名全市前列，多次荣获“服务之星”,“营业之星”等称号。

深圳分公司曾斌，秉承着“百倍用心，十分满意”的服务理念，用饱满的精神状态及服务热情迎接进厅的每一位用户，真诚打动用户，也收获了用户的一致好评，个人CES满意度参与量及10分占比均位列营业厅第一;除了用心的服务之外，在接待过程中也给用户留下了专业的印象，通过积极拓展集团业务，对接触到的所有用户进行深度挖掘，始终相信一分耕耘一份收获，努力总会有回报。

惠州分公司何纯燕，近2年先后获得优秀营业员、火红夏日活动5G营业之星的荣誉和称号。在日常工作中，她有着认真的服务态度和饱满的工作激情，在许多老用户心中也有着较高的评价和十分的认可，也是营业员中的标杆人物。

聚力前行，服务致远，“创心服务，联通你我”，广东联通服务标兵在行动!

(新媒体责编：wan123)