信三包承诺 咬牙买车
2017年4月10日,济南某用户在瓜子二手车预购买一辆大众POLO 2013款 1.4L 手动风尚版,报价5.3万,虽然价格偏高,只是考虑有三年质保,瓜子网又有多项承诺,咬咬牙就把定金交了。
在看车后因销售人员提出先交服务费,如果第二天的检测不合格可以退款,所以交上了服务费加定金共2700元,并承诺三年质保。
检测为故障车 却不退款
第二天4月11日检测时发现,发动机半轴处漏油,4月11日上午当场车主及瓜子二手车销售要将车辆降价硬转让给用户,用户当场表示拒绝,并要求退还服务费。销售人员张经理答应退还服务费,与北京总部联系等结果,至今未退回。
隐瞒车况,竟换人出售
更让这位用户气愤的是,过了一段时间再去看这台车,竟已被其他车主预定了!瓜子二手车竟隐瞒车况,继续销售! 该用户还有通话录音为证。
(新媒体责编：news)
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