为进一步提升服务水平,营造“畅、安、绿、智、美”的通行环境,鄂西北运营公司军店管理所积极行动,聚焦路域环境和便民服务等关键环节,持续改善路域环境、丰富便民服务举措,切实提升过往司乘出行体验,服务人民群众美好出行。
路域环境共守护,让出行更有品质
为给过往司乘人员营造畅通、舒美的通行环境,该管理所积极组织“爱路-AiLu”志愿服务队深入收费站匝道、边坡边沟等区域开展路域垃圾清理行动,志愿者们手持清洁工具,清理散落的塑料袋、烟头、纸屑等废弃物,不放过任何一个角落。同时,志愿服务队还主动延伸服务半径,走进驻地社区,清理“牛皮癣”小广告、发放环保宣传资料,积极向过往司乘和周边群众宣传高速公路环境保护的重要性,倡导大家养成文明出行、爱护环境的良好习惯。
“你们不仅让村子的环境焕然一新,更潜移默化地改变了村民们的观念。你们的付出,我们都看在眼里,感激在心里!”小峪村村主任由衷地称赞道。
爱心小屋来助力,让旅途更有温度
为持续提升过往司乘的出行体验,全力保障人民群众美好出行,该管理所将保安室闲置房间精心打造为“爱心小屋”,为过往司乘提供24小时不间断的贴心服务,小屋虽小,但功能齐全,温暖满满。在这里,你可以随时享用免费的热水,驱散旅途的疲惫;可以为你的手机充电,让旅程时刻保持“满格”状态;还可以稍作休息,让身心彻底放松。我们还贴心准备了便民工具箱、医药箱、行车指南等,全方位满足您的需求,无论您何时经过,这里始终是您温暖的驿站,让您每一程奔赴都满载温暖与关怀。
“奔波了一路,这个爱心小屋太温暖了,既有热水热饭,还有暖心的服务。”途经的货车司机王师傅赞不绝口。这不仅是一座小屋,更是一份温暖的承诺,为每一位过往的司乘人员点亮旅途的希望。
一条路,承载万家期盼;一份情,传递文明温度。鄂西北运营公司军店管理所始终坚持以人民为中心的服务理念,用实际行动践行“服务司乘、传递温度”的宗旨。下一步,该管理所将继续深化志愿服务,拓展服务领域,让“爱路-AiLu”成为司乘人员旅途中的温暖记忆,为美好出行保驾护航。(文图/杨绍波)
(新媒体责编:jtys1119)
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