山东聊城交运集团第六分公司抓住系列活动的契机,在K101公交车车厢内张贴旅游宣传画报,画报设有美食美景宣传二维码,游客扫码便可以提前详细了解临清美食美景。同时,为方便不会使用智能手机的老年人,车上还准备了《临清旅游服务指南》,旅客乘车时就可以提前规划好行程,有效提升了旅游效节日期间,为应对游客高峰期的交通压力,根据游客出行数量,及时增加运行班次,减少游客候车时间,让游客走的及时、走的舒心,为游客提供便捷的出行体验。
为了最大限度地提高游客满意率,严格落实服务质量作业指导书规范,驾驶员统一服装,统一用语,文明驾驶,车辆日检,确保车辆技术性能良好,为游客提供安全、舒适的乘车环境。 通过提升公交服务质量、服务水平,为游客提供方便、快捷、愉悦的出行体验,增强了游客满意度,促进了“以运带游,以游促运”的工作开展。
(新媒体责编:csjt2021)
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