记者刚刚致电国航、东航等客服人员。国航客服人员表示,乘客的旅行日期在6月16日(含16日)-6月30日(含30日)之间,购票日期在6月16日(含16日)之前,在航班起飞前提出退票的,可免收退票手续费。如果在航班起飞后,提出申请,则扣除相应的费用。东航客服人员表示,东航针对北京地区始发航班,根据乘客在机场开具的证明,就可为旅客全额退票,出发日期不限。南航客服人员表示,6月14日前从南航官网购买的从北京出发,行程在6月14日至6月30日之间的,可申请自愿退票,不收手续费。海航客服表示,乘客在6月15日(含15日)之前购票,6月14日(含14日)——6月30日之间乘机的,在航班起飞前取消订座位置,航空公司可为旅客全额免费退票。
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