目前,乌鲁木齐国际机场正处于疫情防控关键期,为切实做好疫情防控期间航班保障工作,提高安检员职业技能水平,提升服务质量,使旅客能有更好的出行感受和更快的过检速度,旅检三室组织全员开展“学技能•促提升•保安全”活动。
本次活动以岗位技能与服务质量培训为主。从“验证、前传、人身、开箱(包)、操机”五个岗位开始,查找相关岗位风险隐患,并由分队长讲解关于安检岗位规范及工作流程等相关内容。此外,旅检三室对开箱(包)岗位进行细化措施,要求该岗位人员不少于30个学时的在岗位培训,经考试合格后方可独立上岗。在提升服务举措期间,旅检三室将不断强化服务礼仪培训,优化服务意识,提高服务态度,增强与旅客沟通技能,以切实的实际操作加深印象,使全体成员能够熟练掌握,更好的做到真情服务。
乌鲁木齐机场安检始终保持高度的责任心和使命感,把安全工作做到实处,不断地学习,提高业务素质,大力夯实三基建设,确保疫情防控期间安检员业务技能水平不断提升。(记者/马正乡 通讯员:孙静 杜雪娇)
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