湖北省高速公路清障施救服务与监管工作会议召开

9月1日，全省高速公路清障施救服务与监管工作会议在武汉召开。省高管局党委书记、局长张磊，省物价局价格管理处处长应杰出席会议，各路政管理机构主要负责人，各高速公路清障施救服务公司主要负责人，路政大队长代表等70余人参加会议。

会议通报了仙桃市道畅公路清障施救服务有限公司违规服务问题，责成该公司在会上作书面检查;专题部署了开展全省高速公路清障施救服务专项整治活动，来自汉十高速、黄黄高速辖区的两家清障施救服务公司代表进行了交流发言。

张磊就加强清障施救服务提出三点要求，一是要认清意义，增强责任感。高速公路清障施救工作是高速公路运营管理的重要组成部分，关系民生、关系形象、关系安全，清障施救行业越来越受到各方关注，要切实提高高速公路运输保障能力和清障施救水平和效率。二是要整改问题，增强危机感。从近两年的统计情况来看，投诉问题主要集中在价格透明度不高、救援效率低下、服务文明程度不够、公司管理不够规范等方面，监管各方要形成合力，加强日常检查和联合执法。三是要加强整改，增强使命感。要进一步完善清障施救监管实施细则，严格用制度管理清障施救工作，落实“双随机一公开”要求，确保“事前介入、事中监督、事后回访”原则贯彻到位，发现问题，及时调查、查处、整改。要切实提高“真管、敢管、能管、会管”能力，建立完善“准入、退出”机制，加强对清障施救服务公司的服务项目、服务质量、收费标准、文明诚信等落实情况开展不定期明查暗访，实施跟踪管理，杜绝违规问题发生。要进一步增强保障措施，呵护清障施救行业成长。在行业方向、政策制定、软硬件建设方面提供支持和协助，在价格调整、服务项目目录增加等方面协调牵头，建立完善价格定期调整机制、服务投诉合理权益维护机制、服务优质奖励机制，把我省高速清障施救行业做大做强，创出有湖北服务特色的旗帜品牌。

原标题：[湖北]高管局召开清障施救服务与监管工作会

(新媒体责编：wb001)