云南保山昌宁：打通网上政务服务“最后一公里”

为全面推行智慧政务建设，让数据多跑路，企业和群众少跑腿，保山市昌宁县投入资金79万元，实施村(社区)政务服务便民服务终端建设服务项目，将网上大厅业务办理系统部署到昌宁县124个行政村(社区)，打通网上政务服务“最后一公里”，实现政务服务事项“一网通办”。

一大早，漭水镇共裕社区高寨村民小组村民张德坤来到共裕社区办理老年人福利补贴，社区工作人员帮他进行网上办理，短短几分钟就办理完成，既方便又快捷。

张德坤说：“原来办理老年人福利补贴，村上公示以后，要统一把名单拿到镇上，镇上再报到县民政局进行审批，时间很长，现在，只要到村上就能办理了，相当快，十分方便。”

为加快推进“互联网+政务服务”工作，将网上大厅业务办理系统建设到村(社区)，实现“一网通办”，2021年12月，昌宁县政务服务管理局牵头组织实施了村(社区)政务服务便民服务终端建设项目，截止目前，已完成全县124个行政村(社区)软、硬件标准统一的便民服务终端建设，打通了网上政务服务“最后一公里”，实现行政审批、公共服务网上“一窗受理”，线上服务和线下政务“双线协同”，让群众办事“不出村”，实现政务服务“网上办”。

“政务服务网的接通，给老百姓带来了实实在在的好处。原来村上能办的事项不多，多数是收齐材料后直接报到镇上，又由镇上报到县上，比较浪费时间，出现材料错误还要进行重新收集。”漭水镇共裕社区村民委员会副主任熊紫娇说：“现在政务服务网接通了村上，村上可以直接通过政务网把材料报送到镇上和县上，出现错误也可以及时进行更改和修正，真真正正实现了群众办事不出村。”

村(社区)政务服务便民服务终端建设服务项目的建成，进一步完善了县、乡(镇)、村(社区)三级政务服务体系，构建了全县整体联动、部门协同、平台融合、一网办理的线上线下一体化政务服务体系，践行了“让群众少跑腿，让信息多跑路”的理念，提高了群众办事满意度。

“下一步，我们政务服务管理局将加大对县、乡、村三级统建平台的使用培训力度，提升政务服务智慧化水平，让政府服务更加优质高效，公民和法人办事更加方便、快捷。”昌宁县政务服务管理局副局长高文芬说。(供稿/段洪亮 高文芬)

(新媒体责编：caizhuo)