为进一步增强服务意识,推进“放管服”改革,不断拓展服务渠道和举措。4月20日,新疆轮台县公安局塔尔拉克派出所结合“百万警进千万家”活动,积极开展上门服务,将业务窗口开到百姓家中,打通服务群众的“最后一公里”。
“我的爸爸身份证丢失了,但是他行动不便,无法到户籍室办理身份证,我该怎么办?”
“您提供下住址,我们这边去您家办理身份证。”
4月20日上午,塔尔拉克派出所户籍民警接到辖区群众艾某的求助电话。了解情况后,户籍民警立即带上采集设备赶到艾某家中,为艾某的父亲提供上门服务。照片采集过程中户籍民警看到老人胡子太长,便细心地为老人剃须、整理着装,为老人拍摄了一张满意的证件照。临走时,户籍民警告诉艾某父亲:“您不要着急,身份证办好后,我们会第一时间送到您家中。”面对户籍民警贴心周到的服务,艾某一家人向民警表达了由衷的感谢。
同日下午,塔尔拉克派出所辅警前往敬老院,将之前为老人麦某异地办理的身份证送到其手中。“你们真是太贴心了,直接把身份证送来了,省去了我来回奔波的麻烦,太感谢你们了。”麦某拿着新办好的身份证对说道。户籍民警积极向敬老院工作人员讲解了“巴州微警务”APP的使用方法,足不出户便可享受户政改革带来的便利,并告诉工作人员通过手机就能预约办理户籍、身份证等业务。
任重道远者,不择地而息,深化“放管服”改革只有进行时,没有完成时。轮台县公安局塔尔拉克派出所将始终跟着时代的步伐不断深化“放管服”改革,以永不停歇的脚步丈量民情,以求真务实的作风温暖民心,从基层小事做起,全力为辖区群众多办事、办好事、办实事。(新疆轮台县公安局/任平天)
(新媒体责编:caizhuo)
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