湖北交投螺山所：急司乘之所急 忧司乘之所忧

“ 前两天真是谢谢你们的热心帮助，我们才能安全按时顺利出站”。5月16日，湖北交投螺山管理所收到玖龙纸业公司及江苏太仓通乐大件公司负责人送来的一面印有“敬业正直，为民解忧”的锦旗，感谢螺山管理所工作人员的热情服务和贴心帮助。

5月13日下午4时许，四辆载有大型设备的大件运输车缓缓抵达螺山收费站出口，因货物超宽无法正常驶出车道，造成广场拥堵，并带来较大安全隐患。

“我们货物是运输到玖龙纸业新厂的，以为申报大件运输成功了，可以直接下站，没想到太宽了下不去，很不好意思给你们带来了麻烦，还请协助我们下站”带队司机焦急对赶赴现场的站所领导说道。“请不要着急，你们的人员也不要随意走动，同时车辆打开双闪，放好反光锥，我们来给您联系处理。”在了解情况后值班领导安抚好司机，并立即联系管辖路政和高警前来协助处理，同时安排工作人员做好现场安全保畅工作。稍后玖龙纸业方面负责人也赶到现场，表示在建玖龙纸业新厂作为省重点建设项目，该批货物的顺利准时的到达对工程建设起到了重要作用，希望大家切实帮忙处理，最终在各单位全力配合下，四辆大件运输车于晚间23时许通过拆除站所高速护栏，从入口超宽车道逆向通行后安全顺利下站，虽然耗时近7小时，但没有延误工程进度的交付，解决了企业的燃眉之急。

以点滴之力为社会大众和过往司乘提供接地气、贴民心的服务是螺山管理所不变的服务理念和宗旨，管理所在未来工作上将会更加将服务向窗外延伸，以更贴民心的服务，不断汇聚与司乘群众的鱼水深情，使“印象·螺山”品牌如春风化雨般绽放在社会大众的心中。(湖北交投江汉高速公路运营管理有限公司/王楠 袁泉)

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