暑运期间学生客流增多，2024年7月22日郑州客运段G1968次列车迎来大学生回家旅程。为确保学生旅客顺利回家，列车长许冰心带领班组全体工作人员热情服务，解答学生旅客的问询;并帮助学生旅客将大件行李可放置在车厢两端座椅后部或者大件行李存放架。为颜色款式相同的行李箱旅客提供免费的行李箱卡牌，以免拿错行李带来出行不便。 全力确保学生旅客出行畅通有序。(许冰心)
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