东部公司 沿海支队联合推出 “五一”假期新能源汽车充电服务保障六项举措

为进一步提高沈海高速服务区新能源汽车充电设施使用效率，全力应对“五一”假期交通大流量和突增的充电需求，进一步整合资源、强化协作，江苏省东部高速公路管理有限公司、江苏省交通综合执法局沿海支队联合推出充电服务保障六项举措。

充电设施专人运维。协调充电设施运营企业在服务区派驻专业技术人员现场驻守，一旦发生故障，迅速联系修复，确保充电服务24小时不间断，保障充电设施安全有效运行。

充电现场秩序优化。布设充电等待区，优化完善交通流线和提示标识，每区配备2名以上现场秩序管理人员。繁忙时段实施排号叫号管理、无人机及定向声波喊话、温馨提醒循环播放等措施。增设开票二维码提示牌，设置“充电80%即可驶离”提醒，提高充电车位周转效率。

引导服务能力提升。针对服务区充电设施位置不明显以及需引导至对向服务区等情况，积极采用标志标线优化、安保现场指挥、志愿服务提示、声光电提醒等方式，引导新能源车辆快速安全抵达充电区域。

充电设施实时调配。建立“潮汐充电”资源调配机制，服务区根据潮汐车流情况，灵活布设和调配移动充电设施。在单侧充电等待车辆溢出等待区影响车辆通行以及等待时长超过1小时，及时引导车辆至对向服务区充电，最大限度盘活充电资源。

增设收费站应急充电点。全面摸排沈海高速沿线充电资源，制作便民充电提示卡，维护高德百度地图平台，标记标明收费站应急充电点位置、充电设施数量，引导车辆避开高峰合理选择附近充电资源。

交通执法现场驻点保障。“五一”假期，交通执法人员在繁忙服务区实施现场驻点执勤，持续开展“高速雷锋”9680志愿服务，全力保障新能源汽车充电安全有序。

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