物管应走出一亏本就涨价的惯性思维

　　日前，某小区物业管理处发出通告，准备将小区物业费从1.8元/平方米涨到2.5元/平方米。但业主们认为涨价依据不足，物管处经理忍不住大吐苦水。双方僵持不下，无论居委会如何协调，都无法达成共识。

　　一个管理上档次的小区，需要各种专业的人员，花木、电梯、IC卡系统等需要保养维护。在物业管理成本不断上升、人工不断上涨的情况下，通过提高物业管理费来维持物管的基本运作并保持一定利润，也是无可厚非。

　　但问题是，物业管理费每平方米该涨多少？依据又在哪里？物管提供的服务值不值这个价钱？不将成本和支出构成晒出来，挤出不合理的水分，即使涨一分钱，业主也会有较大的抵触情绪，从而出现矛盾纠纷，最终闹个不欢而散。其实，公开运营成本并不难，难的是公开后经不起考验，甚至一不小心“拔出萝卜带出泥”，局面就不可收拾。

　　从一些智能化管理较高的小区来看，业主支付的管理费要比一般小区高得多，有时物管处也会根据实际运营情况提出涨价，但却很少会有业主提出反对。原因就在于业主用自己的钱能购买到优质服务，有的甚至享受到超值服务。事实上，多数业主都是通情达理的人，只要费用涨得合理还是会支持的。当交出的管理费物有所值时，谁还会因一块几毛的涨价纠缠呢？

　　小区物业管理应走出一亏本就涨价的惯性思维，可向经营型物业管理模式转变。在保障业主权益的基础上，开办商业、租赁代理、交易咨询、家政等项目，在为业主提供服务的经营活动中实现盈利。如开展接送业主孩子、设立小区托管等家政服务，就有广阔的盈利空间。

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