河北省井陉：井陉车管所开展“服务经济、服务群众”双服务问计活动

人民交通河北讯(记者常玉坤)为了积极适应新时代人民群众对公安交管工作的新期待，最大限度方便企业和群众办事创业，10月份以来，河北省井陉县车管所集中开展了“服务经济、服务群众”双服务专题问计活动。

该车管所本次问计活动的内容侧重于三个方面，一是延伸和拓宽服务触角，大力加强窗口服务建设;二是最大限度地减负，提高审批服务标准化水平;三是构建亲清新型政商关系，为企业提供更加优质服务。

在活动中，他们把问计重点放在进一步提升双服务的能力上，结合实际拓展延伸，在服务大厅、办事窗口服务办理零超时、服务受理零推诿、服务质量零差错、服务方式零距离、服务结果零投诉的“五零”承诺达标程度的基础上，还增加了车管队伍建设、规范服务礼仪、优化企业发展等一些有针对性、有深度、有力度的问计内容，共从公司企业、新闻媒体及广大交通参与者中征集到意见建议22条，涉及企业优化发展、重点驾驶人管理、工作人员培训等6大类问题。

车管所长尹志明要求全所人员坚持把问计意见和建议整改作为能力提升的重要途径，紧紧围绕具体各类问题，建立整改清单，逐项落实责任，扎实推进整改，进一步做好车管服务工作，以实际行动积极回应百姓新要求和期待。

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