针对德清县全国文明城市实地测评结果和明察暗访情况,湖州市德清县运管局加快落实,迅速部署,第一时间召集相关企业负责人,立即要求落实整改措施和要求,全力打造该县公共交通服务升级版,助力全国文明城市创建。
一是提升行业服务水平。强化从业人员队伍建设,进一步落实公交企业人员管理制度、考核机制、安全制度等,重点规范公交司乘人员服务行为和服务形象,严格查处“到站不停”等违规现象,提升市民公共服务获得感。
二是优化公共交通设施。深入推进信息化平台创新运用,形成行业动态监管体系;注重公交车辆日常检查和故障诊断,督促企业确保车身、车座、灯光等基础设施完好无损,车内标牌、投诉举报等标识准确清晰,畅通群众监督举报渠道。
三是营造文明创建氛围。以小车厢、小站台传递正能量,结合“图说我们的价值观”,将24字内容、地方特色等内容融入公交文化,提升社会风尚宣贯度;进行公交公益广告投放查漏补缺,确保道路运输行业“讲文明·树新风”、“关爱未成年人”等公益广告显而易见;结合“六个一进校园”,重点关注未成年人成长教育问题,在显著位置积极刊播关爱未成年人公益广告。
(新媒体责编:zs11)
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