这“六大工程”大大美化了山西高速公路

路况水平提升

美丽高速创建

服务水平提档

收费站快速通行

信息服务提质

超限治理领先

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2018年12月18日

山西省将开展实施高速公路

服务质量提档升级“六大工程”

提升高速公路服务质量

近日，山西省交通厅印发了《关于推进高速公路服务质量提档升级的指导意见》，要求全省高速公路运营工作紧紧围绕建设人民满意交通目标，以提升高速公路服务质量为主要工作内容，深入推进路况水平提升、美丽高速创建、服务水平提档、收费站快速通行、信息服务提质和超限治理领先“六大工程”建设，构建高速公路服务质量提档升级的长效机制，持续提升高速公路整体服务水平，打造优质响亮的“山西高速”服务品牌。

随着我省“三纵十二横十二环”的高速公路网基本形成，高速公路发展已由规模快速增长阶段转向高质量运营服务阶段。提升高速公路的运营管理服务水平，满足人民群众对美好出行需求，日益成为我省高速公路工作的重中之重。

路况水平提升工程

通过完善标准制度体系、强化预防性养护和养护大数据管理等手段，注重早期路况管理和初发病害的处治，提升高速公路的使用性能，延长高速公路全寿命周期。

提高路面养护的及时性，加大对路面裂缝实施灌缝处治力度，基本消除路面坑槽、波浪拥包、车辙、跳车等影响行车的破损及病害;加强桥隧定期检测和设施维护，保障高速公路桥梁隧道处于良好技术状况和运行安全。

同时省厅还将结合国家高速公路路网编号调整工作，积极推进高速公路标志标牌升级改造，逐步规范标志设置，加强高速公路护栏的养护维修力度，提高护栏安全防护能力。

美丽高速创建工程

把高速公路景观效果和生态效果建设作为日常养护的基本内容。

★ 坚持宜绿则绿、宜花则花、乔灌花草结合的原则，对高速公路沿线进行绿化美化。

★ 坚持做好高速公路两侧树木及绿色植被的日常养护，结合季节特点及时做好补植、修剪，对遮挡标志、影响行车视线的树木要及时进行修剪。

逐步加大卫生治理的机械化投入，加强路面、路基、桥梁、隧道、出入口等部位清扫力度，及时修复更换标识褪色及破损设施，营造干净、整洁、秩序规范的站区环境，把我省高速公路建设成为赏心悦目的走廊带、风景线。

服务区服务水平提档工程

积极探索和开展招商入驻工作，筑巢引凤，引进社会企业入驻服务区，全面加快服务区的开通运营，并逐步完善服务功能。

通过开展“厕所革命”“司机之家”“明厨亮灶”等行动，提供安全便捷温馨舒适的服务环境，通过开展“服务区+扶贫”“服务区+旅游”“服务区+地方特产”等建设，因地制宜设置物流园区、地方特色产品专柜、汽车维修连锁经营店、连锁客房、文化产品展销区等设施，推进品牌化、专业化、连锁化经营管理，助力地方经济发展。

打造一批“百佳”、“优秀”、五星级服务区，通过示范引领推动山西服务区管理服务水平的整体提升。

信息服务提质工程

认真分析研判群众关注和迫切需要解决的突出问题，建立渠道畅通、反应及时、处理闭合、监督有力的群众投诉、意见的处理机制。

整合高速公路联网收费、监控、治超等信息资源，建立业务管理综合信息平台，融合和深度挖掘基础数据，丰富出行信息发布渠道和手段，逐步探索推行个性化服务。

强化重大节假日交通量研判预测，多渠道及时公布车流状态，引导公众优化出行路线错峰出行。

收费站快速通行工程

对交通量大、重型运输车辆占比高的收费站进行扩容改造，增加收费车道，重点增加ETC、无感支付车道的数量，通过采用科技信息手段，降低人工发卡收费比例，提升收费工作效率。

做好收费站及关联路段的分流疏导工作。进一步加大绿通及治超车道快速检测的科技应用，有效提高治超及绿通车道快检放行。

同时提高收费人员的服务意识，做到礼仪规范、微笑服务、快速解答，展示行业文明形象。

超限治理领先工程

不断加强科技投入，努力提高治超科技含量

★ 对全省高速公路治超车道实行不停车检测和“一岗双磅”检测系统，提高车辆检测效率;

★ 安装“车辆宽高自动检测仪”，减少车辆尺寸的人工检测，杜绝因人为测量导致的“三乱”行为;

★ 对称重仪表进行智能化升级，升级动态称重检测系统，强化入口收费和治超检测的互相监督;

★ 实施全省治超系统联网，规范治超数据和图像的多级存储，对治超执法工作进行实时监督和控制。

塑造规范良好的执法形象，继续保持好山西省治超工作全国一流水平。

(新媒体责编：news1166)