浙江全面推进车检“一件事”集成改革

日前，浙江省市场监督管理局联合省交通运输厅等部门发布通知，明确自12月20日起进一步加强车辆检测站内规范管理与优化服务。这标志着浙江省车辆检测“一件事”集成改革从标杆试点走向全面推进。

目前，浙江省每年约有860万名车主需要到车辆检测站办理检验业务。然而，作为服务群众的重要公共场所，部分车辆检测站存在管理体制机制不完善、检测资源配置不科学等问题，与群众期盼存在较大差距。今年5月，浙江省交通运输厅等5部门联合印发《浙江省车辆检测“一件事”集成改革实施方案》，启动车辆检测“一件事”集成改革试点。

通知指出，全省各相关单位要按照实施方案，努力改进车辆检测公共服务，以全面打造环境更舒心、流程更省心、服务更贴心、管理更精心、体验更安心的车辆检测服务高地为目标，持续提升群众车辆检测办事的获得感与满意度。各地车检站要推行车辆检测“一站式”服务、预约服务、“一窗办理”服务等系列改革，实现车辆一次排队、一次检测、一次收费。

通知明确，将对车辆检测站实施管理服务综合评价，强化社会监督。相关职能部门将适时在检测站自评基础上，委托第三方机构进行综合评定，形成A(标杆检测站)、B(满意检测站)、C(需要整改和完善服务检测站)3个等级评价结果，并以评价结果为依据，探索实施差异化、精细化管理。

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