抓好旅游安全才能过好每个节假

12月30日是元旦小长假首日，记者从四川省旅发委获悉，当天，四川省纳入监测的71家4A级及以上景区共接待游客逾62万人次，门票收入1191万元;24家红色旅游景区共接待游客6.69万人次。游客出行以中短途自驾休闲游为主。截至当天下午3点，全省未接到重大旅游安全事故和旅游投诉。(2017年12月31日人民网)

许多人认为做旅游业就是做接待和做服务。其实安全对于旅游业的发展也非常重要。甚至可以说安全是旅游的生命线。那么旅游安全该怎样抓?笔者认为可从四个方面着力。

一、围绕建设世界旅游精品的目标抓好旅游安全文化建设。抓好旅游安全文化建设不仅是打造世界旅游精品的一个重要方面，更是抓好旅游安全的关键环节。一是注重加强旅游接待单位管理人员的安全教育培训。旅游接待单位要通过知识竞赛、演讲、图片展板、播放光盘、讲授安全课，多种形式广泛宣传旅游安全知识加强单位内部安全管理，增强员工安全意识。政府职能部门要定期组织旅游接待单位主要负责人、从业人员和特种作业人员进行业务技能和安全教育培训，颁发资格证书，做到持证上岗特别是对机械操作手、车船驾驶员、特种设备维护员、电工等特种作业人员要严把“资格审核关”，确保源头安全。同时要建立明确的安全责任体系，严格落实旅游安全责任制。二是在景区、景点大力营造旅游安全文化氛围。政府职能部门、景区办事处及景区管理部门，要通过悬挂安全标语、设置安全警示等形式，大力营造旅游安全文化氛围。三是及时对游客加强安全文化宣传教育。加强法制教育，引导游客遵纪守法、遵章守制，加强道德宣传教育，引导游客礼服谦让、互敬互爱，加强安全教育，引导游客树立安全旅游意识。鼓励工作一线的旅游业从业人员向游客宣讲安全知识。充分利用景区旅游服务系统、环保客运车载电视等现有宣传资源优势，广泛宣传安全知识，切实增强广大游客旅游安全意识。

二、提升旅游层次和综合力，抓好旅游安全设施建设，加大安全投入。加强安全设施建设是确保旅游环境安全的重要手段。在安全设施建设上要注重“四化”一是防护设施规范化。在车行道路危险点段必须设置防撞墙、警示桩、反视镜等。在行人游道危险点段必须设置防护栏杆。二是游览设施标准化。如索道、观光天梯、无轨电车、环保客车、游船、游艇等游览设施，必须符合国家安全标准，要定期对游览设施进行检测、检修和维护。三是监控设施信息化。对景区景点及游览设施全方位、全天时信息化监控，对可能出现的安全隐患达到自动监控、自动识别、自动报警的信息化要求。四是救援设施现代化。政府及相关职能部门应呼吁上级部门在景区内配备一定数量的直升飞机以备紧急救援之用。

三、针对旅游活动的特点和规律抓好旅游安全隐患排查整治。要根据不同时期旅游活动的特点和旅游安全管理工作的要求，针对重点时段、重点区域的旅游安全管理，重点深入开展旅游安全专项整治，确保旅游活动安全有序。一是要充分发挥假日旅游协调机构的作用，切实做好节假日旅游安全管理工作，确保假日旅游安全。二是要按照政府主导部门联动的要求，开展旅游项目的监督检查。针对旅游活动形式多样、组织程度参差不齐、安全风险高、保障能力弱的特点，对组织开展旅游活动的机构逐一登记备案。三是政府各职能部门要着重围绕旅游安全，开展本行业的安全隐患专项整治。

四、应对突发旅游安全事故，抓好旅游安全事故应急管理。旅游安全事故的隐患是客观存在的，这就要求管理者摒弃侥幸心理，随时随地保持安全意识。抓好旅游安全事故应急管理工作，一是要科学制定应急预案。二是要建立固定应急队伍。三是要经常进行应急演练。四是要建立旅游安全风险基金制度。

(新媒体责编：wb001)