列车开往家乡,也驶向未来。1月8日,长三角铁路首趟春运团体包车G1974次从上海虹桥站启程奔赴成都,苏州、无锡、常州、南京等沿途城市的800余名川籍务工旅客乘坐这趟列车踏上返乡路。
长三角至云贵川渝是传统的春运重点保障线路,春运期间“一票难求”往往出现在这些方向。多年来,铁路部门一直针对热门线路旅客需求定制团体订票、务工包车等服务。2020年春运启动早,客流集中,团体包车工作也提前筹划,除四川方向包车,还将有云南、贵州、陕西等方向的团体包车陆续开启。
来自四川省遂宁市安居区白马镇的蔡立军在上海从事钢材加工行业,在首发包车里的他非常兴奋,“网购回家的车票没有成功,通过老乡的朋友圈得知有这个团体包车,起初,抱着试试看的心态在网上报名参加,没想到给了自己一个大大的惊喜,新的一年真是开门红!”他说。
这趟团体包车为复兴号车型,担当列检任务的上海动车段精细做好动车组的整备检修,保证列车运行性能、车上服务设施性能良好;上海虹桥站做好团体票集中购买、便捷进站引导、专区候车安排等服务;担当乘务工作的上海客运段为旅客送去一幅幅带着浓浓祝福的春联和福字。考虑到有些务工人员是第一次乘坐高铁,乘务组加强行李架、小桌板、电茶炉、卫生间、列车WiFi等服务设备设施的使用宣传,车上还开展了丰富的文娱、摄影互动活动,让欢乐洒满回家的旅途。
截至1月8日,长三角铁路春节前计划开行18趟团体包车列车,车型包括10趟“G”字头、3趟“D”字头、5趟普速列车,去向为成都、贵阳、西安、郑州、阜阳等西南、西北、中原方向,乘车团体人数逾8000人次,最大单个团体人数超过1000人次。
团体包车定制服务覆盖长三角地区主要车站,主要为上海、苏州、常州、杭州、宁波、义乌、金华、温州、合肥、阜阳、徐州等城市所在车站。
(新媒体责编:zfy2019)
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