为更好的了解职工对用餐服务的评价和需求,进一步提升食堂饭菜质量及后勤服务效能,近日,湖北交投武黄运营公司庙岭管理所组织开展了食堂满意度问卷调查,力争为职工将“食”事办好。
本次调查面向全所职工,采取无记名填写问卷的方式进行,分别从食堂就餐环境、就餐秩序、饭菜质量、菜肴口味、食堂卫生和食堂工作人员服务水平、个人卫生等方面,全方位征询职工对食堂服务的评价,同时还对食堂管理方面的改进意见建议进行了收集。此次活动共发放问卷调查表20余份,收集意见建议共计30余条,得到了全所职工的大力支持和一致好评,大家实事求是、如实填写,通过调查发现,大部分职工对目前食堂的服务表示满意。
“职工吃得好、营养摄入均衡,才能有更强的幸福感和归属感,也能有更充沛的精力去应对现场大车流考验。”该站负责人表示,针对此次问卷调查征集的需要改善的方面,将认真总结分析,积极改进,今后也将不定期通过问卷调查和座谈会等形式,进一步了解职工的需求,不断丰富菜品种类,推陈出新,提高食堂服务质量,严把食品安全关,切实提升职工的用餐体验感和满意度。
此次问卷调查,既是落实“一下三民”实践活动的具体体现,也为食堂规范化、制度化、人性化管理指明了方向。下一步,庙岭管理所将继续坚持“以人为本、服务职工”的理念,强化食堂后勤管理,让每一名职工能吃得安心、吃得舒心,以此激发职工干事创业的热情。(郑梦婷)
(职工填写问卷调查表)
(新媒体责编:caizhuo)
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