为进一步提高高速公路运营管理收费稽核工作效能,保障年度目标任务顺利完成,连日来,湖北交投鄂西北运营公司要求所辖十堰区域616公里高速公路沿线33各收费站多措并举、精准发力,开创“跟踪问效+省域协同”“揭榜挂帅+稽核增效”新路径,按下收费稽核“快进键”,促进稽核业绩和稽核能力“双提升”,用实际行动助力集团实现“双千亿”目标和“三年倍增计划”。
善作善成,稽核能力实现“翻翻”。该公司要求基层各单位对标年度稽核目标任务,不断健全“三级稽核体系”,细化稽核考评内容,定期“晾晒”工作业绩,使稽核人员在对比中寻找差距,在“比学赶超”中加压奋进,着力提升稽核效能;同时定期注重收集稽核工作中的疑难点,通过开展交流座谈会、业务培训、省际稽查交流会等方式,打破思维惯性,拓宽稽核工作思路,提升稽核队伍“战斗力”;截止目前,共创建工单近万个,较去年同期上升148%。
唯实惟先,稽核效率实现“翻番”。针对当前稽核工单量激增的实况,该公司专门抽调稽核骨干在第二党总支试点开展稽查“揭榜挂帅”,开创以“专班+专员”的模式化解工单“硬骨头”,本着“去存量、提质量、增业绩”的工作思路,对标联网稽核业务规范,严格管控工单审核派发,实现7日内完成阶段性工单派发“清零”工作;该公司收费稽核大队坚持问题导向,综合分析稽核工作症结点,制定稽核业务操作指南,将工单回退率降低80%,大幅提升了工单通过率;同时按照“谁发起、谁负责”的原则,建立跟踪问效机制,做到工单创建与协调跟进并重,统筹待处理工单,实施台账式管理,实现稽核工作量质并举、速效同增。
久久为功,稽核成效实现“翻倍”。乘众人之智,则无不任也;用众人之力;则无不胜也。“您好,麻烦优先处理一下车牌为皖LXXXX的工单,谢谢!”“收到,马上处理”。连日来,该公司上下一心、内外联动、合力攻坚,各稽核人员值守到凌晨,“卡点”创建稽核工单,经常“活跃”于省际联动稽核微信群,主动对接陕西、四川、河南等省份相关路段协调处理工单,铆足干劲抓落实,全力以赴创新高,破解了稽核工单“协调难度大、处理周期长”的难题,稽核工作全面开花,工作成效呈几何倍数增长。
奋楫扬帆正当时,厉兵秣马再前行。下一步,鄂西北运营公司将以认真贯彻落实集团“执行力大提升”“揭榜挂帅”“勤俭办企业”三大专项行动为重点,聚焦主责主业,推进“八大工程”,层层压实责任,乘势而上、久久为功,全力推动稽核工作跑出加速度,助力年度目标任务如期完成。(金伟忠、张玉、王成/摄影)
(新媒体责编:caizhuo)
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