开展实习生入职培训 练就真本领

为帮助实习生尽快适应岗位需要，全面熟悉业务知识，更好地展现窗口形象，8月2日，湖北交投襄阳运营公司隆中收费站组织开展了实习生入职培训。

收费管理员魏彰毅围绕公司品牌文化、收费业务知识、岗位职能职责等方面，以理论讲解的形式展开了系统培训，引导实习生严格遵守公司规章制度，端正学习态度，树立积极主动干事的热情，尽早融入新的工作环境。并以“控制事态，保障畅通，有礼有节，维护利益”为原则，对如何做好收费现场应急保畅提出具体要求，同时强调了安全生产的重要性，要求新进人员树牢“安全第一”意识，穿行车道遵循“一停二看三通过”，在生活中注意用电安全，切实做到“人人讲安全、事事为安全、处处要安全”。

随后，在管理所金牌内训师崔文丽的带领下，大家来到温情工坊进行文明服务实操练习。在演示过程中，崔老师耐心讲解了语音语调、扬手转身和动作要领，并在模拟费亭逐一指导纠正实习生规范动作。

此次入职培训，不仅为新进人员提升业务水平奠定了扎实的理论基础，更加深了他们对收费站工作性质的了解和认识。隆中收费站将以此为契机，继续创新培训形式，丰富培训内容，使新进人员更快、更好地适应收费站的工作，尽快融入大家庭，努力为高速事业高质量发展贡献一份力量。(刘艳)

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