“培训+宣传”助推“纸改电”转换筹备工作

“是的，明年开始实施无纸化通行，您可以通过登录”湖北省高速公路人工收费电子发票“微信小程序，采用车牌开票或移动支付开票两种方式进行普通电子发票的开具，一次行程一张票，不用担心纸质发票丢失或损毁...”湖北交投襄阳运营公司襄阳西收费站，当班班长杨梦云正与通行客户宣传解释着“纸改电”发票开具相关流程和注意事项。

据悉，2024年1月1日起，湖北省所有高速公路将实现现金通行费票据电子化，不再提供通行费纸质票据，作为湖北省高速通行费电子发票微信小程序两种开票方式，移动支付开票是可通过微信、支付宝、银联云闪付等扫码支付后形成订单号，扫描订单条形码或完整输入商户订单号，查询订单对应通行记录进行开票;车牌开票则是通过绑定车牌号，选择车牌号查询该车牌下的通行记录，选择通行记录进行开票，两者均适用于通行高速公路车辆客户。前者可解决临时车牌、介质异常等特殊车辆发票开具，后者主要偏向于公司属性、定制化、车队等公务性质车辆发票集中核开，开具发票为普通电子发票性质，无法进行抵扣，如需抵扣发票，可免费办理ETC，从票根网获取ETC车辆通行费发票。

为切实保障“纸改电”工作平稳推进，襄阳西管理所采用“培训+宣传”的方式，组织收费人员开展“纸改电”专项培训，提升员工认知度。管理所组织全体职工学习通行费票据“纸改电”相关操作，重点对电子发票的开具渠道、操作方法、应急开票操作等内容进行培训讲解和模拟演示，确保收费人员熟知熟记相关流程，以便于准确解答现场司乘的相关咨询;同时，为提高社会知晓率。管理所积极通过情报板信息发布、微信新媒体平台、现场发宣传单、粘贴宣传海报等多渠道、多形式扩大“纸改电”政策的对外宣传面,提高社会公众对“纸改电”政策的知晓率，全面推进“纸改电”前期准备工作。

湖北交投襄阳运营公司襄阳西管理所将持续跟进“纸改电”政策的培训和宣传力度，提高收费人员的业务能力和站口的通行效率，为“纸改电”模式的到来做足准备，切实保障“纸改电”工作平稳实施推进，努力为广大司乘提供更好的出行体验。(湖北交投襄阳运营公司/张泽泽 常文召)

(新媒体责编：caizhuo)