湖北交投鄂西北运营公司凉水河管理所：ETC“先收后返”，让惠民旋律一路畅行

为将预存式记账卡“先收后返”这一极具惠民价值的ETC优惠政策落到实处，全方位提升用户出行体验，湖北交投鄂西北运营公司凉水河管理所，以高度的使命感迅速投身到预存式ETC的推广工作中，力求在服务司乘的道路上迈出坚实有力的步伐。

精研业务，提升服务专业度。管理所精心组织开展了政策解读培训，紧扣预存式记账卡ETC的优惠政策、办理流程、优惠区间等关键板块，通过理论深度剖析、实际案例演示、现场互动答疑等多元方式，进行了全方位、深层次的讲解。每一位员工全神贯注，积极参与讨论，力求将政策要点精准内化，为后续的推广工作筑牢坚不可摧的专业根基。

立体布局，拓展宣传覆盖面。为了将这一优惠政策全方位、无死角地传递给广大车主，凉水河管理所多管齐下。一方面，在站口设置政策咨询服务台，安排业务熟练、态度亲和的工作人员驻守，为过往司乘发放政策宣传手册，详细讲解“先收后返”的具体流程、适用范围以及优惠力度，现场答疑解惑，帮助车主们清晰了解政策带来的切实利好。另一方面，充分利用新媒体平台的传播优势，通过官方微信公众号、抖音短视频等渠道发布图文并茂、通俗易懂的政策解读文章和短视频，扩大宣传覆盖面，吸引更多潜在用户的关注。同时，积极与周边乡镇、企业、服务区等场所合作，开展联合推广活动，将政策宣传触角延伸至社会的各个角落。

下一步，凉水河管理所将秉持初心，持续深耕ETC宣传推广领域。充分整合线上线下各类平台资源，开展丰富多彩、独具特色的推广宣传活动，更好地为广大司乘提供快捷、温馨的服务，助力乘客实现平稳、高效出行。(朱婧文)

(新媒体责编：jtys1119)