交通站场中心下属南站枢纽公司工会召开滘口汽车站职工座谈会

近日，南站枢纽公司工会在劳模工作室召开了专题职工座谈会，围绕关爱员工、提升应急能力、优化协作机制等议题展开交流讨论，职工代表们畅所欲言、积极献言献策。

会上，公司工会主席提出：一要关爱与培训并重。持续一线职工思想动态，通过定期谈心、“面对面聊天”等方式，倾听困惑、疏导压力。同时，针对应急能力不足问题，建议定期开展舆情管控、安全培训等场景情景模拟演练，提升职工处置能力与信心。二要细化岗位职责。实现“事事有人管、人人有专责”，同时建立内部快速沟通机制，明确关键事项报送路径与响应时长，杜绝信息断层。三要提高服务标准。围绕旅客出行需求，明确服务规范，细化服务流程，引导职工提升服务意识和专业素养，进一步提高服务标准、优化服务体验，切实增强旅客出行满意度。(图：植淑瑜/文：赖宇婷)

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