汽车维修行业有了“红黑榜”

16日上午，南京市汽车维修与驾驶培训行业管理处在白马公园举办“315活动”，记者现场了解到，今年汽车维修行业设立“红榜”表彰信誉企业，同时，也将违规企业处罚信息上传到信用中国平台。

据南京市汽车维修管理处管理科科长戎晶晶介绍，近几年，汽车销量成倍增长，有关汽车维修管理的投诉量也随之倍增。投诉主要集中在三方面，一是修理厂超范围经营，不具备相应的维修资质，导致车辆被修坏;二是修理厂提供的配件不是原厂件，但并没有提前告知车主;三是车辆维修达不到质量保证，修完不久就坏了。此外，通过以次充好、虚报维修项目等来收取额外费用，也是市民投诉较多的问题。

戎晶晶说，在市场探访时，有消费者坦言，每次修车，选企业、查零件，都耗费脑细胞，有的还戏称自己患上了“修车恐惧症”。针对消费者反映的情况，2017年全年，市汽车维修行业主管部门加大了对市场的查处力度，确保每一例市民投诉都得到有效回复。去年12月，市民张女士反映她的宝马X5送到二类维修企业进行保养及维修，10多天后，张女士拿了车去洗车，洗过车就发现无法发动，前后又坏了两三次，修理厂都没有修好，并收取了1万多元。经过市维管处执法人员调查，该企业未按规定技术标准进行维修，执法人员对该企业进行了行政处罚。

据了解，对于没有资质的维修企业，一旦查到，将给予2万—5万的行政处罚，并没收其非法所得;把相关配件以假乱真或者虚报维修项目的，处以单辆车1000—5000元的行政处罚。

此次“315”活动现场，主管部门公示了422家信用汽修企业，按照经营规模、维修范围、质量等因素进行排名，评选出3A级维修企业89家，2A级153家，1A级180家。此外，主管部门也曝光了违规企业。目前，已有100多家被处罚过的企业信息上传到了信用中国网站，市民修车前，不妨在网上查询一下。

(新媒体责编：wb001)