“五一”期间,各地景区迎来旅游高峰,其中部分游客不文明行为、景区脏乱差、等候时间长、旅游市场混乱等问题也给外出游玩的人们添了堵。昨日,国家旅游局公布了“五一”小长假期间旅游投诉和典型案件查处情况,其中涉及旅游景区的投诉占比高达六成。
黑榜旅游投诉
4月30日至5月2日
全国情况
旅游景区155件
旅行社43件
在线旅游21件
旅游住宿20件
导游领队4件
交通2件
其他8件
天津情况
●投诉总数近30件
●酒店和景区投诉占大多数
●主要反映景区拥堵、旅行社服务质量、旅游购物等问题
典型案件
●分布地区:北京、湖南、云南、辽宁及台湾
●北京地区与“黑一日游”密切相关的非法揽客行为再次被抓现行
●游客杞在福在台湾盗采活体珊瑚0.5公斤,违反当地规定,成为此次唯一被列入“黑名单”的游客,信息保存期限为两年
红榜旅游收入
全国情况
●12个热点旅游城市公布了旅游收入
●成都以89.89亿元暂列收入第一名
●重庆为接待游客总数最多的城市,达1222.06万人次
●天津排名第八位
●北京景区游客人数同比下降3.55%
天津情况
●3天假期39家主要景区接待游客251.06万人次,同比增长10.6%
●总收入10.54亿元,同比增长14.36%
(新媒体责编:wb001)
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