媒体评昆明设旅游“红黑榜”：不能止于上榜

7月16日，媒体记者从昆明市旅游发展委员会获悉，根据《昆明市旅行社、分社及从业人员“红黑榜”制度》，6月份昆明市旅行社、分社及从业人员“红黑榜”(第一期)已公布，共计10个旅行社进入“红榜”，66个旅行社、分社及从业人员进入“黑榜”。(7月16日中国网)

将涉旅企业诚实守信行为列入红榜，把违背诚信守诺原则的行为列入黑榜。红黑榜制度的实施，为旅游业铺就了诚信底色，也给旅游市场注入一股清流，这对于规范旅游市场秩序，促进旅游业快速健康发展，具有十分重要的作用。

说起旅游市场诚信建设存在的问题，人们深有感触，尤其是那些名目繁多的低价游，让很多人防不胜防，这些低价游不仅严重侵害了游客利益，而且给旅游市场带来很大隐患。无疑，为保证旅游市场健康有序发展，适时开展对不合理低价游开展专项整治，对于维护良好的旅游市场秩序是非常必要的。然而，单纯依靠专项整治还远远不够，这种事后处罚往往是治标不治本，一些低价游在整治过后依然故我、涛声依旧。

面对这样的情形，要保持旅游市场的稳定健康发展，除了对旅游市场加大监管力度之外，最重要的就是要大力提升涉旅企业和从业人员诚信经营、诚信服务水平，要通过加强旅游市场信用体系建设，建立健全诚实守信激励机制和失信惩戒机制。尤其要针对旅游企业和从业人员诚信度不高、内部信用机制不健全的问题，在加大奖惩措施的基础上，通过铺就诚信底色，厚植诚信沃土，建立起诚实守信的长效机制，从而营造良好的旅游市场环境，为旅游业的健康发展奠定坚实基础。

近年来，伴随着经济发展和社会进步，人们对旅游市场诚信度的要求越来越高，自觉遵守旅游规范和信守诚信的能力越来越强。事实证明，一个缺乏诚信的旅游企业是没有生命力的，在旅游市场竞争日趋激烈的形势下，打造具有鲜明诚信特色的旅游品牌，能够迅速提升旅游品牌的吸引力和影响力。为此，“红黑榜”不能止于上榜，必须坚持用红黑榜为旅游市场铺就诚信底色，建立健全旅游市场长效诚信机制，加强对旅游企业和从业人员的诚信监督，对涉旅企业和从业人员实行动态化管理，是促进旅游业持续健康发展的最有效举措。

实践证明，只有坚持诚信经营和科学管理，创新服务方式，激发旅游市场活力，营造良好的旅游环境，用诚信铺就旅游市场最美底色，才能促进旅游业健康有序发展。

(新媒体责编：wb001)