昆明发布6月旅游行业红黑榜 10家旅行社登“红榜”

近日昆明市旅发委发布6月旅游行业红黑榜，10家旅行社登上“红榜”，59家旅行社和6名导游被列入“黑榜”。

云南途悦旅行社有限公司、昆明翠华旅行社有限公司、昆明耿力国际旅行社有限公司、云南乐畅国际旅行社有限公司、昆明风情国际旅游(集团)有限公司、云南协亚国际旅行社有限公司、昆明清钫国际旅行社有限公司、昆明恒南旅行社有限公司、云南悦和旅行社有限公司以及昆明景林国际旅行社有限公司等接待量前10位且同月无违法违规、无旅游投诉记录的旅行社，登上“红榜”。

被列入“红榜”名单的旅行社、分社及从业人员，市旅发委将在社会宣传、品牌建设等方面给予支持。

“黑榜”方面，包含昆明康辉旅行社有限公司、昆明中国国际旅行社有限公司等7家被纳入省重点监管名单的旅行社，昆明云强国际旅行社有限公司等19家按照《云南省旅行社经营行为评价及重点监管办法》被扣6分及以上的旅行社，昆明腾飞国际旅行社有限公司等30家因侵害旅游者合法权益受到行政机关罚款以上处罚的旅行社、分社及6名导游，以及3家在同一个月内因负主要责任而产生有效投诉2次及以上的旅行社。

市旅发委将加大对被列入“黑榜”名单发布的旅行社及导游的监管力度，加大检查频次，督促开展自查自纠，限期整改。

“红黑榜的发布对象是昆明市范围内的旅行社、分社及从业人员。实行动态管理，每月发布上月红黑榜信息。”市旅发委相关人士表示，“红黑榜”制度旨在深入贯彻落实《云南省旅游市场秩序整治工作措施》《昆明市旅游市场秩序整治工作实施方案》和省、市关于旅游市场整治决策部署，以褒扬诚信经营事迹、惩戒违法违规行为为目的，全面规范旅行社、分社的经营行为和导游人员的从业行为，提高服务质量，降低旅游投诉，切实维护旅游者合法权益，提升游客满意度和社会公信力。

(新媒体责编：wb001)