云南省丽江市旅游市场监管综合调度指挥中心12日发布第二十二期旅游“红黑榜”,2名导游上“红榜”,另有一家客栈及两名导游上“黑榜”。
据了解,导游芮永桃、周煜佩在带团过程中尽职尽责、服务热情周到、讲解优秀,皆受到游客的来信表扬,登上“红榜”。
另外,导游段同良在为旅游团队提供服务期间,与经营者串通欺骗旅游者消费,违反了《导游人员管理条例》第十六条的规定;导游和志语在进行导游活动时,擅自变更旅游行程,违反了《导游管理办法》第二十三条第二项的规定,两人登上“黑榜”。而登上“黑榜”的丽江市古城区百岁缘客栈无旅行社经营资质开展旅行社业务,违反了《旅游法》第二十八条的规定。
(新媒体责编:wb001)
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