武汉天河机场高效保障援鄂医疗队暖心返程

“武汉必胜，中国必胜”，“向您致敬!感谢河南!”……，连日来，武汉天河机场T3航站楼内，满满的都是感动和感谢。根据安排，从3月17日开始，全国各地援鄂医疗队陆续从武汉天河机场出发，踏上回乡归途。截至3月24日24：00，武汉天河机场保障27省市17500余名援鄂医疗队员暖心返程。

硬核举措，凝聚齐心打硬仗

3月16日，接到医疗队员撤离的信息后，湖北机场集团“一盘棋”统筹协调，多次召开专题协调会，认真研究保障工作流程和服务细节，制定保障工作方案和运输保障指南，形成90余项分解任务清单，全面细致开展医护人员离港保障工作。

各单位、部门“线上线下”全面联动，开启空地联合转运模式。武汉机场空地转运联合工作专班成员提前入驻，24小时在线，了解前方需求，无论深夜或者凌晨，遇有问题及时协调解决。根据前期来鄂来汉医护人员保障工作经验，武汉机场前线运行指挥中心组成“8人信息对接组”，按照“一人两区”的原则，对接武汉市十五个城区和省市指挥部、民航指挥部收集医疗队返程信息。3月17日早上7点开始，当日医疗队返程包机计划陆续确定，武汉机场迅速启动保障方案，第一时间在“机场保障”群内发布相关信息，及时通知到每一个保障环节，并协调民航局运行监控中心，请求支持医疗队员登机完毕、行李及物资装机完成后可马上申请离港，确保了空地转运工作衔接顺畅高效，确保了医疗队返程包机的安全顺畅。

“您好，武汉安检欢迎您!”“感谢您，祝您一路平安!”安检员平凡的问候表达着深深的感激之情。为了能让白衣天使走的舒心、顺心、安心，武汉机场全体在岗党员干部员工快速响应，服务好每一个细节。全面开放安检现场通道，摆放挂置精心设计的台签、横幅，人身检查员采用“围绕式检查法”实施检查，开设两处超大行李检查点，最大化的提高检查效率。

浓浓情意，暖心服务表敬意

“江苏医疗队已接到”“贵州医疗队已过安检”“河南医疗队已送达登机口”......手举着“最美逆行、同心战疫、英雄凯旋、感恩有你”的指示牌，每天日行三万步的“小红衫”回来了。为确保返程医疗队乘机流程顺畅，武汉机场首批30多名“小红衫”志愿者再出发，组成“小红衫服务队”为最美逆行者保驾护航，她们全程陪伴着返程医疗队，讲解乘机流程、登机注意事项，引领办理值机、分发纪念品、合影留念，介绍武汉的特色小吃、著名景点、风俗文化等，哪里有需要，哪里就有“小红衫”!他们用实际行动竭尽所能贡献力量，展现新时代机场青年不畏艰险、担当奉献的精神风貌。

“一辈子最珍贵的回忆” “纪念登机牌好漂亮哦”“天河机场太有心了”……在武汉机场T3航站楼内，每位返程的医疗队队员都被这张特殊的登机牌感动到了。白衣战士们在严冬义无反顾逆行而上，驰援武汉，给广大患者迎来了生命的春天，如今疫情好转、春暖花开，他们却来不及好好看看这个城市。为感恩每位为湖北拼过命的白衣战士，武汉天河机场专门设计印制了5万张“抗疫纪念登机牌”，专属最美逆行者，用生命的绿色向白衣战士致敬，真诚表达机场人的感谢之情，也期望在来年的春天，在岁月静好的日子，欢迎白衣战士再来武汉踏樱赏梅。

“礼轻情意重，希望‘武汉味道’能留给援鄂医护人员一段美好的回忆!” 3月18日，武汉机场商旅公司为乘坐PN6888航班返程的重庆援鄂医疗队133名医护人员赠送“感恩礼”，火红的礼包内装有湖北特产小麻花、武汉热干面、营养牛奶及其它特色小吃等，每一份“感恩礼”都包裹着商旅人对援鄂医疗队最诚挚的谢意。同时，伴随着《不放弃》、《感恩的心》、《鸿雁》等歌曲，商旅公司的青年们还自发组织、自编自演的舞蹈，在武汉天河机场T3航站楼登机口处欢送援鄂医疗队，表达对抗疫英雄深深的感恩之心，得到了医护人员的赞许。此外，武汉机场还在航站楼内设置餐饮服务点，为医护及工作人员提供饮用水和湖北特色小吃等，提供最温馨的服务。

当前，湖北、武汉抗“疫”取得了阶段性的重大成果，这其中包含着白衣战士顽强的拼搏和艰辛的付出，白衣战士是新时代最可爱的人。在白衣战士凯旋返程时刻，机场的工作人员坚守在岗位，他们能为英雄的白衣战士们服务而自豪，便利的机位安排、顺畅的流程、“小红衫”温馨的服务、精心设计的登机牌、温馨的欢送氛围，无不是机场人内心最真诚的表达。

(新媒体责编：zfy2019)