图:南宁机场。民航图库图片,摄影:民航资源网网友“DG_W”
2017年全年,南宁机场共计完成旅客吞吐量达1391.6万人次,同比增加235.6万人次,增长20.4%;其中国际及地区航班旅客吞吐量达107.5万人次,同比增长8.5%。共保障本场起降10.8万架次,同比增加1.3万架次,增长14.9%。货邮吞吐量达11万吨,同比增长5.6%。
坚持主动沟通,吸引航空公司,增飞南宁航线航班。
今年以来,为更好服务广大旅客,满足旅客乘机出行需求,南宁机场公司提前谋划,以夏秋及冬春两次换季航班时刻协调会为契机,积极、主动与民航局方领导及各航空公司领导进行沟通洽谈,争取局方对南宁机场航班总量的释放以及吸引航空公司增飞南宁航线航班。另外,南宁机场公司领导带领服务营销部相关人员先后走访了南航、深航、北部湾航、奥凯航、吉祥航、春秋航等以及广州、昆明、西安、西宁、揭阳等20余家航空公司和机场。
热情接待了山东航、西部航、奥凯航、九元航、胜安航、大韩航、港龙航等以及扬州、遵义、济南、泉州、兰州等20余家航空公司和机场来访,就加强合作、共同谋划拓展南宁航空市场、增飞南宁航线航班进行了充分的交流并达成共识,大力推动了南宁机场航线航班量的快速增长。
2017年,南宁机场共新增南宁=青岛、南宁=洛阳、南宁=衡阳=济南、南宁=淮安=郑州、南宁=天津、南宁=长沙=扬州、南宁=十堰=石家庄、南宁=井冈山=南京等35条国内航线以及南宁=文莱斯里巴加湾、南宁=胡志明、南宁=西哈努克港、南宁=开罗、南宁=阿斯旺等5条国际航线。以及加密了南宁至厦门、福州、温州、成都、重庆、天津等城市的20条航线航班。
同时,在原有通航点的基础上又开辟了扬州、十堰、吕梁、襄阳、西昌、洛阳、衡阳、淮安、西哈努克港、开罗、阿斯旺等11个国内外新航点。在机场通达性以及便捷性上都得到了更进一步的提升。
不断完善航线网络布局,优化航线网络结构。
目前,运营南宁航线航班的中外航空公司共有50余家,驻场运力达到40架以上,累计执飞航线达到173条,其中国内航线144条,国际及地区航线29条;实现与107个国内外城市的通航,其中国内城市82个,国际及地区城市25个。其中覆盖了除拉萨外的所有国内省会城市,以及新加坡、吉隆坡、曼谷、普吉岛、清迈、芭提雅、巴厘岛、雅加达、河内、金边、万象、仰光、暹粒等19个东盟主要城市。形成了以干线为主、支线为辅、干支互补的航线网络结构。
谋合作,鼓励引导航空公司加大,南宁市场运力投放力度。
南宁机场公司通过前期积极与奥凯航空公司主要领导洽谈,经过多次就如何拓展南宁航空市场等相关事宜的沟通协调,找到了符合双方战略发展的契合点,推动双方进一步合作,并最终达成共识。2017年10月29日,冬春航季换季首日,南宁机场公司喜迎奥凯航空公司在南宁机场投放3架驻场运力成立过夜基地。随着奥凯航空南宁过夜基地的成立,南宁机场共有南航、深航、北部湾航3家基地公司以及奥凯航1家过夜基地公司。另外,2017年北部湾航空公司也加大发展规模,在本场又新增了4架驻场运力。同时,山东航、首都航、东航、四川航、成都航、海航、厦航、祥鹏航、吉祥航、春秋航、青岛航等多家航空也增飞了南宁航线航班,在南宁的航空市场份额逐步提升。
大胆探索,实现广西洲际航线零突破。
积极鼓励和引导航空公司、旅游机构开辟“一带一路”沿线国家的航线,经努力,推动埃及休闲航空公司于1月3日开通了广西首条洲际航线南宁=开罗、南宁=阿斯旺,填补了广西洲际航线的空白。这是南宁机场在打造成为中国面向东盟的门户枢纽机场基础上,探索开通跨洋洲际航线上迈出的第一步。
深挖“陆侧”市场潜力,为航线航班提供更充足的客源支持。
为进一步开发航空服务网点营销功能,充分发挥各网点对航空客、货源聚集的功能作用,2017年分别组织召开了航空服务网点建设工作研讨会以及网点培训暨航空市场推介会。不断提升航空服务网点营销功能,联合深航、北部湾航等航空公司进驻航空服务网点进行航空产品推广宣传活动,扩大了市场销售量。
2017年,南宁机场管辖的广西省内56个航空服务网点累计运送往返机场旅客115万人次。同时,南宁机场出台了地面班线补贴政策,针对现有经营困难的部分及新开的地面班线给予适当补贴,稳定和激励增开地面班线,目前,南宁机场已开通了4条至市区机场巴士及14条省内地面班线,覆盖了凭祥、崇左等25个航空服务网点。
此外,在加密机场巴士至南宁高铁东站每30分钟一趟外,根据实际旅客情况,适时增加班次。南宁机场通过完善连接更多航空服务网点及至市区的“空地”和至南宁站及东站的“空铁”联运,为旅客提供“家门”至“舱门”的便捷服务, 大力拓展了“陆侧”客源市场,为航班源源不断输送航空旅客。
加强宣传力度,“线上线下”齐发力。
“线上”方面,随着网络时代的来临,社交媒体及移动互联网已经成为人们无处不在的生活方式,新一代旅客也改变着传统享受服务的途径。微信公众平台利用微信用户基数庞大,覆盖范围广,使用门槛低,服务功能丰富,南宁机场通过官方微信公众平台,积极推送机场最新资讯、新航线宣传、航空旅游产品、优惠促销政策等一系列相关宣传信息,让旅客通过手机及时了解机场最新资讯。2017年南宁机场官方微信公众号共推送信息205条,累积关注人数达15314人,同比增长42.4%。同时,通过拍摄南宁机场航空市场宣传片,以及在地铁传媒、广播电台、报社等主流媒体平台上进行广告投放,向广大市民传递南宁机场航线航班、地面交通网络等相关资讯,吸引潜在航空客源。
“线下”方面,2017年南宁机场组织相关航空公司、南宁主要旅行社及包机企业,前往玉林、哈尔滨、郑州等城市举办航线航班推介会。通过推介会的形式就南宁航空市场、南宁机场发展概况、航线网络、新航季航线航班、地面班线等多方面向当地旅行社代表、媒体代表进行了详细介绍并得到热烈反响。
展望2018
2018年,南宁机场将紧抓新机遇,迎接新挑战,继续加快“面向东盟的国际门户枢纽机场”建设,结合国家“一带一路”等发展战略,在大力发展航空市场,打造更多精品航线,更进一步完善和丰富航线网络的同时,继续以安全为基础,以旅客角度为出发点,不断提高旅客服务质量,提升机场品牌价值,提升出行品质,更好服务于广大旅客,不断增强人民群众获得感、幸福感!在将南宁机场打造成广西“第一窗口、第一形象”的道路上不断前行。
(新媒体责编:news1166)
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