婴儿突发疾病 东海航空及时救助获点赞

图：工作中的谢超(左)

2月1日凌晨，东海航空DZ6258航班在南京机场准备起飞时，机上有婴儿突发疾病，东海航空南京机场现场代办谢超等人，第一时间协调各单位，开辟绿色通道，使其及时得到救治，转危为安。

当晚，DZ6258航班在南京禄口机场正常滑出后，有一名婴儿旅客突然失去意识，家属紧急求助机组。经过请示，机长洪伟决定立即将飞机滑回，副驾胡雷及时将该情况告知东海航空南京机场现场代办谢超。接到消息后，谢超立刻通知了机场各个保障单位，客梯车、救护车紧急赶到现场。在飞机滑回机坪后，救护车接到患病婴儿和家属，在谢超的陪同下，前往南京市江宁区同仁医院救治。由于提前接到通知，救护车到达医院时，当日急诊室值班医生已经在大楼门口等待，使患儿得到了及时救治。

为了让家属可以安心陪同就诊，谢超又单独赶回机场为旅客提取了托运的行李，并送往医院。直到2月1日早4:00，医生为患儿诊治完毕后，谢超才离开医院。之后他也一直与旅客保持电话沟通，时刻关注治疗进展。经过两日的住院诊治，目前孩子转危为安，已经出院。孩子的家人为东海航空工作人员的真情服务和热心帮助点赞，并特地致电东海航空表示感谢。

东海航空作为一家年轻的航空公司，坚持“以客为尊、真情服务”的服务理念，并将这一理念从一线员工渗透到后台部门，力求为旅客提供高于民航规定标准的服务。此次事件是东海航空真情服务的一个小小缩影，东海航空将不断提升自我，以高标准要求自己，为打造国际化的百年航企而不懈努力。

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