为贯彻落实民航行业“真情服务”理念，不断提高航空服务质量，进一步深化民航消费者权益保护工作，3月15日，乌鲁木齐航空在乌鲁木齐地窝堡国际机场，开展主题为“品质消费美好航程”的民航“3.15国际消费者权益日”宣传活动。在活动现场，乌鲁木齐航空的地面服务人员向旅客发放《消费者航空旅行指南》，详细介绍了航空旅行知识和注意事项、旅客乘机安全须知、贵重物品、重要文件、液态物品的托运提示、旅客投诉反馈机制等方面的内容，并对现场旅客的咨询给予耐心的解答，同时加大文明乘机、依法维权的宣传力度，切实保障民航消费者合法权益。
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