福州市民对头等舱、商务舱、经济舱这三种航班舱位都很熟悉。最近,第四种航班舱位——“智选经济舱”出现在了福州航空市场上,市民对此有何反应呢?
近期,海南航空、福州航空等多家航空公司都在榕推出了“智选经济舱”,市民购买此类机票后,可享受航空公司提供的优先登机、额外积分奖励、客票变更手续费优惠、免费邮寄行程单等服务。比如,市民向工作人员出示登机牌(舱位须为Q舱),即可优先于经济舱普通旅客登机;离站4小时(含)前改期手续费为票面价的5%、退票费为票面价的20%,离站4小时(不含)内改期手续费为票面价的10%、退票费为票面价的40%。简单来说,智选经济舱可以享受头等舱优先登机的权益,但价格又没有头等舱那么高。有的航空公司的智选经济舱,乘客可选择经济舱头排座位(座椅间距更宽)、额外定级航段、额外消费积分等。
福州航空、海南航空的客服人员表示,智选经济舱的位置还在经济舱内,但可以优先选择位置,价格比普通机票贵,比商务舱便宜。推出这样的产品,旅客可以在可接受的价格范围内享受更优质的服务。
那么,福州的消费者对此有何反应呢?采访中部分市民表示,购买智选经济舱机票可以优先选座、登机,改期费用也比普通经济舱更优惠,对经常出差的人来说还是比较合适的。
不过,更多的受访者认为,“第四舱”归根到底还是经济舱,没必要为此多花钱。普通市民一年难得坐几次飞机,优先选座和提前登机并不值得多花钱。
航空公司相关人士则表示,“第四舱”在国外较为普及,可满足孕妇、长途旅客、经济宽裕人士等人群的消费需求,未来还会加大在福州航空市场上的推广力度。
(新媒体责编:news1166)
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