近日,由于愉快空中客车航空公司(Viva Aerobus)多次取消航班,已有大约70人滞留在墨西哥库利亚坎机场。
由于该航空公司组织不善,多个飞往美国的航班被取消,造成了成千比索的损失,乘客称这家航空公司是不负责任的骗子。
受影响的乘客之一José López表示,愉快空中客车航空公司一直在向他们撒谎,因为乘客被告知他们的航班由于蒂华纳市当地不稳定的天气状况而被推迟,但其他航空公司如沃拉里斯航空(Volaris)和墨西哥国际航空(Aeromexico)却可以正常起飞。
原本周四晚上的航班,被推迟到周五早上,然后是周五下午,直到周六该航班还是没有起飞,该航空公司承诺飞往蒂华纳市的航班将于周六上午离开,但乘客已经对航空公司的说辞失去信心,称该航班绝对不会周六离开的。来自马萨特兰和其他南部城市的乘客选择在机场过夜,库利亚坎的当地人都纷纷从机场回家。
该航空公司在机场内的一家餐厅为他们提供食物,而墨西哥联邦消费者检察办公室(Profeco)已经在解决问题并分析乘客获得赔偿的可能性。
(新媒体责编:news1166)
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