英国电子商务平台Travelport将同航司代理协作 提升美洲市场份额

据英国电子商务平台Travelport介绍，这家旅游分销公司将在美国和美洲地区再次加倍投入力度。

去年10月，Travelport宣布成为全球首家使用国际航空运输协会(IATA)新分销能力(NDC)技术标准进行航班实时预订管理的全球分销系统(GDS)运营商。

今年2月，该企业宣称计划发布一款新型的应用程序接口(简称API)，作为传输分销内容技术标准的一种方式。

2018年，Travelport只有24%的分销收入来源于美国，仅仅有5%的分销收入来自于拉丁美洲。因此他们强调在上述区域增加市场份额的机遇。

效力于中型代理机构

“我们在美国看到了机会，特别是那些中型商务代理机构的存在。”Travelport美洲地区商务代理执行总裁西蒙·弗格森(Simon Ferguson)说：“包括一家财富500强公司在内的一批大型企业客户，最近迁移到美国中型代理机构市场。”他说暂时透漏该公司的名字还为时过早。

他还说：“我们也在同新兴的预定工具合作，比如WhereTo”以便解决小型或中型的商务需求。

为吸引更多代理商，Travelport即将投入一款“高效软件包”。代理商使用这套在线工具，可以使诸多人工流程自动化，比如将某位客户的许多信息整合在一起显示，可供代理商观看。

Travelport还同IBM Cloud合作研发一款旅行社预订工具，这款由人工智能驱动的预定工具可以追踪、管理、预测、分析旅行成本，并将之前贮存的出行成本实现端到端的可视化。

Travelport承诺使用自然语言理解分析文本，从结构与非结构化数据中发现相关见解。

今年，Travelport将在IBM的帮助下，试验应用区块链技术，达到酒店供应商和代理机构之间的和谐共生。Travelport还将希望使用数据科学，从酒店预订的处理中发现商务智能，而这或许将成为他们销售的服务内容之一。

更新分销能力

弗格森说，Travelport在美国近期的主要目标，是利用下一代方式帮助航空公司和代理商，通过单一工作流程出售结合了传统与最新的航空内容。

“我们已经准备好了平台，这意味着航空公司和代理商也将共同实践这一承诺。”弗格森说，他们的团队正在同美国三大航空公司，就更新连接分销能力方面展开商讨。

到明年年初，Travelport计划把桌面预定系统Smartpoint移至云端，这将为代理商提升可便携性和速度。

(新媒体责编：news1166)