12万南航旅客“尝鲜”大兴机场

近日，南航正式转场北京大兴国际机场运营满月。南航累计在大兴机场执飞进出港航班超过800班次，运送旅客近12万人次。其中，南航在大兴机场出港航班正常率达94.86%，京广、京深航线机票销售火爆，平均客座率达90%。

作为大兴机场最大的主基地航空公司，2019年冬春航季，南航将广州、深圳、香港、西宁、银川、长春、大庆、鞍山、铜仁、遵义、揭阳、南充、常德首批13条航线转场至大兴机场运行，约占目前南航在京航线的10%。其中，广州、深圳、长春航线为北京两场(大兴机场、首都机场)运行。

广深航线火爆 客座率达90%

作为北京新网红打卡点，大兴机场吸引着全国各地游客前去打卡。转场首月，南航在大兴机场始发航班平均客座率超过了85%。

为满足广大旅客的出行需求，南航率先安排波音787、空客A330宽体客机执飞京广、京深航线，在高峰时段安排每日往返各1班。其中，大兴—广州、大兴—深圳往返航线以及大兴—铜仁航线机票销售火爆，平均客座率达到90%，一票难求的现象时有发生。

大兴机场“全流程、零介入、无纸化”的服务为旅客带来全新的出行体验。北京南航地面服务有限公司总经理孙宏伟介绍，南航在大兴运行首月，共有3.9万人次旅客选择自助值机设备办理乘机手续，占出行旅客的80%;自助托运行李1.4万件，最高占比75%;通过“刷脸”、刷身份证、刷手机等无纸化方式乘机的旅客近1.9万人次。南航还在大兴机场投入使用安卓版行李再确认系统。一个月以来，地服人员通过移动设备保障进出港行李3.9万件，通过移动版“行李管家”精确追踪每一件行李，并将行李信息推送至旅客微信，为旅客提供优质的出行服务。

截至11月26日，南航航班变更管理系统(NPS)共向南航大兴机场航班旅客提前一天发送提醒短信9万余条，提醒旅客不要走错机场。同时，南航还设置误走旅客服务协助召集点，为走错机场的旅客提供多种改签方案。

航班正常率94.86% 运行安全高效

10月27日~11月26日，南航在大兴机场出港航班正常率达94.86%。据南航大兴基地运行指挥部值班主任李树胜介绍，南航在大兴机场拥有亚洲最大的航空运行控制中心，并采用大运行管控模式，即飞行调度、现场运行、机务运行等实行集中统一管控。自转场以来，南航大兴运控中心充分发挥大运行管控优势，坚持每日梳理运行薄弱环节，确保运行问题“日清日毕”。同时，南航与大兴机场AOC建立联动机制，提早调配运力，使航班运行安全、有序、高效。

得益于华北地区空域调整方案的正式实施，加上大兴机场独特的地理位置和空域结构，以及更加先进科学的跑滑布局与航站楼结构，南航航班在大兴机场往返华南、西南、华东等地的空中飞行时间较首都机场有所缩短。

推出免费交通券 旅客可一键领取

为方便旅客出行，南航推出“空轨联运”“机票+接送机券”等产品，为旅客提供一站式交通解决方案。自即日起，凡搭乘南航航班指定舱位往返大兴机场的旅客，可免费领取或以优惠价格购买大兴机场线车票、接送机券、代客停车券、高铁券。

国内航班公务/头等舱(F/J/C/D/I舱)旅客，在预订机票时即可免费领取大兴机场价值200元的接送机券，或价值120元的代客停车券，或价值50元的大兴机场线车票(3选1);经济舱旅客将根据购买机票的舱位，免费或以优惠价格购买交通券。

即日起至2020年1月9日，南航明珠会员每次乘坐南航大兴机场始发航班，可额外获得50%消费里程奖励。在活动期间，南航会员乘坐指定舱位，包括头等舱和公务舱(F/J/C/D/I)、明珠经济舱和经济舱(W/Y/B/M/H/K)，每次还可额外获得1个升级航段。

(新媒体责编：zfy2019)