用心“蒸”出收费培训“好味道”

——湖北交投鄂西北运营公司首期内训师培训圆满结束

告别六月的多姿多彩，迎来七月的盛夏繁华。湖北交投鄂西北运营公司组织收费类内训师开启首期“点师”培训，为所辖十堰、襄阳境内581公里高速沿线28个收费站的60余名收费人员“补脑袋”、“强筋骨”，实现员工队伍职业素养和业务能力“双提升”。

培训形式“皮薄”，易消化

“原来数据分析还分那么多图表使用呢!”

“这次回去上班我要多对司乘们笑笑，可以避免好多误会。”

“柴油发电机操作好简单，怎么我以前就不明白呢!”

6月23日、28日公司内训师队伍“点师”出征，开启他们授业“首发”之旅。培训前，内训师们根据自身工作经验及授课方式，结合员工“点单列表”，优化“教案”内容，突出授课内容“鲜活+实用”，实现教案“皮薄+易消化”双效果。

师资阵容“馅大”，养分足

“……我此次讲课内容到此结束，谢谢大家的耐心聆听。”

4月28日，公司收费内训师选拔工作在张湾管理所圆满结束，经过申报、审核、初赛等环节，来自不同岗位的10名选手，以自己独特的方式及精心准备的“微”课程，最终杀入决赛环节，成为公司首批“内训师”队伍。

优质的内训师队伍，汇聚着众多“智慧”细胞。公司根据“师资库”和员工业务需求专业化定制课程“菜单”，实现“需求下单”“统计派单”“及时接单”一站式课程安排。首期五名内训师，以总支为单位分批进行巡讲，内容包括数据分析、文明礼仪、沟通技巧、机电业务等方面，整合师资力量，提升“品质+效益”，为鄂西北高速的员工带来了一场精彩的知识“盛宴”。

结果“味”正，唇齿留香

“这次的老师们都太专业了，全是我们最想听、最需要知识……”

“这次讲课感觉自己还有点紧张，下次一定会讲的更好的!”

培训会后，内训师和学员进行了一场心灵上的“双向奔赴”，课上汲取知识“财富”，课下交流课程“体验”，互相“取长”，共同“避短”，实现优秀人才成长的“同频共振”，达到课程培训效果的“实、细、准”，真正将培训工作落到实处，“味正留香”。

积谷防饥，曲突徙薪。公司将以此次培训为契机，以践行下基层察民情解民忧暖民心实践活动为主线,为优秀员工“铺路子、搭台子”，培植识才、敬才、育才的深厚沃土，切实推动实践活动走深走实，为助推公司高质量发展提供人才支撑和智力支持(文/晏胜强/摄影)

(新媒体责编：caizhuo)