“真的太感谢你们了,车卡在这里动不了,多亏有你们的帮忙,为你们的热心帮助点赞!”成功脱困后,客车司机紧紧拉着收费班长廉亚习的手连声道谢。这是10月2日上午,发生在湖北交投襄阳运营公司隆中收费站的暖心一幕。
“班长,一辆客车卡在专用车道了!”当天上午9点,隆中收费站对讲机里传来一阵急促的声音。原来是一辆河南籍的客车驶入小型客车专用通道后,由于车辆高度2.28m高于小客车专用通道限高2m,导致车辆卡在车道。时值双节期间的免费高峰期,小型客车专用通道流量大、车速快,客车卡在这里随时都可能存在危险。听到对讲报告后,执勤班长廉亚习第一时间在车辆后方摆放反光锥桶,迅速关闭专用通道信号灯,指挥后方车辆改走其它车道,并做好疏导解释工作,避免车道拥堵。随后从便民服务亭拿来梯子,协助司机拆开限高架,车辆倒车后顺利脱困。这才有了开头的一幕。
双节期间,回家的高速公路上,许多暖心事正在发生。隆中收费站将持续以“温馨向阳”服务品牌为指引,从细微处着手提升服务品质,为美好出行蓄力,努力营造安全畅通的通行环境。(郭佳昕)
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