12月初,沛县某锻件公司委托淄博一家运输企业向浙江玉环市运送一台压力机,接到勘验通知后,沛县公路路政部门立即对接企业,确认货物已装车后,第一时间安排工作人员现场勘查,同时联系上级审批部门,在最短时间内完成勘验核查、资料上传、许可获批等流程,确保了货物准时起运。
近年来,沛县公路路政部门坚持靠前服务,着力提升大件运输管理和服务水平,节约企业的运输时间和运输成本。今年以来共完成大件运输许可现场勘验9件,在保证流程合规高效的同时,节约了大件运输企业的运输时间和运输成本。
主动走访,服务上门。为高效开展大件运输现场勘验工作,沛县公路路政部门建立了大件运输重点单位联系制度,明确专人与我县重点运输、使用企业和重大建设项目进行精准对接,执法人员定期走访我县境内大件使用、运输企业,向大件运输车辆驾驶员发放《超限运输车辆行驶公路管理规定》宣传单、《致大件运输企业的一封信》和交通执法便民服务卡,宣传解读大件运输惠民相关政策措施,采取“谈、问、查、看”的方式了解企业需求、倾听企业意见,摸清企业在办证和运输过程中存在的问题,对企业反馈的问题和诉求及时跟踪、做好服务,同时督促企业抓好主体责任落实,严格规范车辆管理,诚信经营、合法运输。在现场核查工作中坚持“先送法、再检查”,对大件运输企业就大件运输许可办理流程、跨省大件运输许可网上申报及线路选择、车货现场勘验等进行现场业务指导,详细介绍和解答电脑端办理、手机端“掌上办”的操作流程,有效解决事项申请过程中存在的“不会办”、材料缺漏等问题。
“一对一”帮办服务。按照“一对一”服务原则,在接到核查信息通知后,路政部门指派办理人员全程负责,第一时间联系申请人进行对接,了解车辆信息和大件装载情况,提醒申请人做好核查准备,提升核查效率。执法人员到达现场后,仔细核查比对申请车辆装载的不可解体货物的基本材料信息,逐一核对、勘查测量,确保车货实际数据与申请信息准确一致。同时拍摄多个角度照片及必要的影像资料、及时填写大件运输许可现场核查单,严格把好大件运输勘验关。
提高服务效能。路政执法人员与企业、上级审批部门预先沟通,及时勘验、及时反馈,以企业信用为背书,对同一类型车辆、相同装载方式、装载标准件物品的申请批量办理,减少核查等待的时间。勘验结束后,第一时间将相关勘验材料上报省交通运输审批平台进行审批,并及时告知申请人上报结果,大幅缩短了大件勘验时限、企业时间成本,助力优化营商环境。
(新媒体责编:wa12)
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