2023年12月18日10:20，4号线大连路站值班员周斌在巡视车站时发现站台上有一位女乘客侧卧在乘客座椅上，面色苍白。周斌立即上前询问乘客情况，乘客表示头晕、身体乏力。周斌立即通知值班站长，并推来轮椅将乘客送至车站休息室，并为乘客端来热水。乘客表示自己可能是有点发烧，经过休息后情况稍有好转，自行联系了家人，周斌全程陪在乘客身边直到乘客家属到达车站，乘客在家属陪同下离开车站自行就医。在离开车站时，乘客及家属对车站对自己的关心表示感谢。
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