元旦将至,为确保高速公路安全畅通,为司乘提供良好的通行环境,湖北交投襄阳运营公司隆中收费站提前部署,科学统筹,切实做好元旦期间安全保畅服务工作,站好新年保畅“第一班岗”。
分工细化,未雨绸缪强部署。积极组织召开“元旦”节前部署会,提前谋划,科学调配,合理分工,研究部署元旦节疏堵保畅工作,强化元旦节期间人员值班值守,细化各岗位职责,为司乘提供高效、便捷的通行环境。
措施优化,夯实安全责任感。开展安全教育培训,提高员工的安全意识和应对各种突发情况的能力。开展隐患大排查大整治专项行动,对发现的问题及时整改,确保隐患得到彻底消除。细化“一站一策、一岗双责”应急措施,为过往的车辆提供更加优质、高效的服务。
服务强化,打造温馨畅行路。开展温馨服务培训,巩固学习节假日期间相关操作流程,确保节日期间“车辆流量增加,服务质量不减”。设立便民服务台,及时为司乘提供行车引导、秩序维护、爱心帮扶、答疑解惑等服务。做到温馨服务“零距离”,树立良好的窗口形象。
环境靓化,营造窗口好风貌。开展卫生大扫除,对收费亭进行全面清洗,对防撞设施进行修补完善,加大对站区环境打扫力度,装饰扮靓站内区域,为司乘增添了出行的愉悦感。努力营造“畅、安、舒、美”的高速通行环境。(郭佳昕)
(新媒体责编:caizhuo)
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