湖北交投鄂西北运营公司张湾管理所：凝心聚力护春运 “畅、安、舒、美”满征途

2024年1月26日，春运正式启动，至3月5日结束，历时40天。为切实做好春运期间各项服务保障工作，确保管辖路段广大司乘的“舒畅、安全、便捷、有序”出行，湖北交投鄂西北运营公司张湾管理所以“保畅通、重服务、树形象”为工作重点，提前谋划、多措并举全力做好春运保畅工作。

周密部署，“畅”为先。管理所积极组织召开春运工作部署会，集中学习上级春运相关文件，对春运、春节期间保通保畅、安全生产以及当前重点工作等进行了全面部署，细化了工作任务、明确了工作责任、强化了保畅举措，并对现场保畅注意事项及应对技巧进行了强调，切实提高了员工对春运保畅工作重要性的认识，全力做好春运保畅攻坚战，确保春运保畅工作圆满完成。

强化排查，“安”为基。安全作为春运的重中之重，也是春运的首要任务，以“1.24”江西火灾事故为教训，张湾管理所严抓安全生产工作，聚焦重点区域进行“拉网式”排查整治，对消防设施设备、用火、用电、用气方面进行专项检查，确保排查整治无死角、无盲区，从细从实做好岁末年初和春运期间安全生产各项工作。

提升服务，“舒”为本。管理所在站口搭设便民服务台，积极开展“情满征途·拜早年”活动，为司乘赠送年画、对联、吉祥物等，备足热茶、行车指南、工具箱等便民物品，提供政策解读、信息咨询、ETC办理等便民服务，竭诚为过往司乘提供优质、高效、温馨的暖心服务，让“满意在费亭，舒适在路途，服务在沿线”成为过往司乘春运旅途上最温暖的陪伴。

靓化站口，“美”而行。为营造浓厚的节日氛围，让过往司乘的返乡旅途不失“质感”，舒心而至，张湾管理所提前扮靓现场，贴窗花、挂灯笼、系中国结……通过一系列地装扮让收费现场处处透着浓浓新年氛围。“哇!好有年味!看到这些有种迫不及待要回家的感觉......”驾车从外地返乡的刘女士下站时一脸开心地对收费人员说。同时，组织人员对收费现场卫生深度清洁，清理边坡、冲洗车道、打扫各处卫生死角，切实美化站口、提升“颜值”，让通行环境焕然一新。

春运是回归烟火气的开始，也是启动了新一年的期盼，湖北交投鄂西北运营公司张湾管理所充分发挥了“拼力拼智· 担当善为”的企业精神，积极为司乘营造“畅、安、舒、美”的通行环境，下一步，张湾管理所全体员工将不负使命，凝心聚力、优化措施，时刻绷紧春运保畅安全弦，持续做好春运服务保畅工作，圆满完成2024年春运保畅工作。(湖北交投鄂西北运营公司张湾管理所 郭漫漫)

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