春寒料峭,乍暖还寒。2024年2月22日至2月24日,湖北地区迎来年后的第一场雨雪冰冻恶劣天气。为确保收费道口车辆安全畅通,湖北交投武黄运营公司崇阳管理所全体职工鏖战冰雪保畅通,全员出动斗“苍穹”。
与时间赛跑,轮番作业不停歇
面对这次来势汹汹的雪情,崇阳管理所提前组织全站职工驻地备勤,第一时间集结站内所有的人、机、物、器投入到抗冰保畅工作中。在站所领导的带领下,职工们穿上反光衣,推着翻斗车,拿起铁锹,挥动铁镐,对站口9条入出口车道,内外广场100米区域及站内道路进行破冰除雪。为了尽快铲除冰雪,站所人员采取“车轮”战术:上完早8点夜班的职工坚持除雪保畅到上午10:30分许才休息调整,下午15:00又准时“入队”;下午16:30分上晚班的职工从吃完早餐后便前往现场支援;后勤的工作人员提前筹划,忙完各自工作后也相继投入到紧张急迫的除雪保畅工作中。站所职工们心往一处想,劲往一处使,轮番作战不停歇,经过连续5天的“破冰”行动,截止2月25日,站所各区域的积雪已基本清除完毕。收费现场除“两客一危”车辆禁行外,其他车辆基本恢复正常通行。
解司乘所需,冰雪途中遇“暖流”
站域高速道路结冰,车辆禁行。冬日刺骨的风雪夹杂着零下低温,让收费广场上滞留的司乘心急如焚。连日的冻雨降雪天气让收费广场上的车辆陆续排起了长龙。为及时解决滞留司乘的生活难题,管理所及时组织“陈建平志愿服务队”开展志愿服务行动。
2月23日上午8时许,站所提前准备好洗漱热水和餐食,沿着等候车流逐车“唤醒”,将早餐和姜茶送到等候的司乘人员手中。“真是太感动了,没想到不用下车就能吃上热腾腾的早餐。”货车司机李师傅捧着热乎的早餐,激动的说道。与此同时,为缓解司乘人员的急切情绪,站所还准备了接待室,引导滞留的司乘前往取暖、充电、休息调整。为让司乘实时了解路况,志愿者们还引导司乘人员关注“湖北e出行”微信公众号,轻松获取“掌上”出行资讯,对需要绕行的车辆热心提供绕行方案,精准做好道路指引。
崇阳管理所聚焦司乘急、难、愁、盼等需求,24小时为过往司乘提供行车指南、热水、医药箱、手机充电等便民服务。截止2月25日,管理所及时疏导滞留车辆258台,为滞留车辆提供免费服务157次,提供免费餐食170余份。
守一域平安,护一方畅行。湖北交投武黄运营公司崇阳管理所将继续坚守“服务人民 保通保畅”的初心不变,坚持“用心赢得感动 用行获得满意”的服务理念,把便捷带给司乘、把满意留给司乘,继续带领全站职工履行职责使命、深化服务内涵,不断提升公众出行体验。
(新媒体责编:caizhuo)
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