为期40天的春运工作圆满落下帷幕。王城管理所紧紧围绕“平安、便捷、温馨”春运工作目标,聚焦公众出行“七心”要求,细化措施、夯实安全、优创服务,众拳合力,以零安全事故、零有理投诉、零舆情事件的优异成绩,圆满完成春运各项目标任务。
政令值守,全员大局意识凸显。管理所围绕春运“情满旅途”和“情暖征途”致敬货运先锋的活动,以钉钉子的精神,严抓明责,精心部署,加大政令值守力度,实行24小时值班备勤制,根据往年春运高峰时段数据分析,总结经验,科学安排行政及后勤人员参与春运一线保畅工作,全员大局意识及责任意识进一步提升。
志愿行动,向阳服务惠民凸效。志愿者们用实际行动践行“畅行千里·温馨向阳”的服务理念,将职工之家、保安室设立为临时救助站、取暖点。冰雪冻雨天气,现场保畅12次,后勤保障端茶倒水60余次,延伸服务司乘90余人,恶劣天气滞留期间,免费发放方便面1箱,为其提供了向阳服务。同时,春运期间向过往司乘发放新版行车指南110余份,积极向过往司机推广ETC办理,关注“湖北e出行”微信公众号和襄阳运营公司收费站实时路况,助力司乘及时掌握实时路况便捷出行,受社会好评。
夯实安全,疏堵保畅秩序凸质。坚决贯彻执行安全第一、预防为主的思想,提前制定了疏堵保畅工作预案,针对车流量猛增、恶劣天气、突发特情等应急情况,年前开展了站口疏堵保畅应急演练活动,以桌面推演和现场实战的形式有效结合。同时,积极加强与高速巡警、辖区路政与地方派出所联动联勤,多方联动配合有序,用责任与担当构筑安全的铜墙铁壁,守一方平安,为来自四面八方、五湖四海的司乘朋友打通了一条温暖的路。(廖玲玲)
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