春运“大考”他们交出满意答卷

3月5日，为期40天的2024年春运工作正式落下帷幕，为给广大司乘人员营造一个安全、舒适、高效的通行环境，湖北交投襄阳运营公司南漳管理所以最大能力、最实举措、最佳状态、最优服务，全力以赴做好春运期间的安全保畅各项工作，确保高速公路运行安全畅通。

从思想上入手强化安全意识提升，通过安全工作会、班组会等多种形式，对春运期间各项安全工作进行全面动员、详细部署，让每位职工紧绷安全弦，提高安全防范意识;立足“以练促学”持续加大专题教育培训力度，围绕春运期间车辆拥堵、恶劣天气等安全事件，有针对性的开展突发事件应急演练，强化一线人员应急处置能力，保障站口畅通无阻;依托集中监控点采取“人巡+机巡”的方式强化道路巡查频次，并对主线路段、高边坡、临水临崖、桥梁等重点区域进行安全隐患排查，坚持“现场排查、现场整改”原则，及时做好隐患整改和风险防控;扩大“春运应急联动圈”，加强与地方政府、应急、气象、高警、路政等部门间的联动联勤，在面对冻雨冰雪、大雾等恶劣天气来袭时，做到信息互通、资源共享、高效协同;严密关注天气变化，全面掌握道路通行状况，通过主线情报板、抖音直播等平台，第一时间向公众发布恶劣天气预警信息及路况信息，高效保障所辖道路的安全畅通;持续发挥青年志愿者和党员突击队作用，紧紧围绕“情暧征途”和“情满旅途”等主题活动，组织志愿者开展腊八送粥、拜年送福、元宵送汤圆等系列服务活动;设立春运“便民服务台”，为广大司乘提供路况咨询、困难帮扶、简易维修工具等便民服务设施，用服务温暖司乘，全力打造“温馨向阳”驿站。

据统计，南漳管理所春运期间共计通行车辆17.6万辆，免费通行车辆3.1万辆，累计投入应急保畅人员90人次，受理客服254次，咨询44次，服务司乘人员100余人次。由于措施得力、研判超前、部署周密，管理所在春运“大考”中，实现了疏导保畅“零拥堵”、文明服务“零投诉”、安全生产“零事故”，为保障人民群众平安出行交出一份满意答卷。(高新宇)

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