3.15他们在行动

3月14日，在第42个“3·15国际消费者权益保护日”来临之际，湖北交投襄阳运营公司南漳管理所紧紧围绕“激发消费活力”这一主题，通过走街串巷深入驻地社区开展了形式多样的宣传活动，全面掀起了3.15消费者权益日活动热潮。

“谢谢你们给我讲解了节假日期间小货车通行收费站应注意的事项，这下算是弄明白了……”货车王师傅高兴的说道。南漳管理所的党团员志愿者们在收费广场设置咨询服务台，发放法治资料、宣传册来宣传《公路法》、《湖北省高速公路管理条例》等与广大司乘息息相关的法律法规，“面对面”为司乘答疑解惑，提供收费政策咨询服务，引导司乘依法缴费。

“手机软件自动被扣费了怎么办?”、“买到商品货不对版怎么办?”......在南漳县水镜广场，志愿者们联合驻地社区的工作人员对这些居民关心的问题进行了详尽的解答，并着重向老年人宣传了保健品里的圈套。志愿者们详细介绍了如果居民受到了欺诈如何向消费者协会投诉,如何向经营者进行索赔,以及如何通过法律途径解决消费纠纷,同时还通过发放宣传单介绍消费安全、食品安全等多个方面知识，帮助当地群众普及消费维权知识,防范陷入消费误区。

据了解，活动当天共发放宣传单500余份，接受咨询100余人次,增强了广大群众对消费者权益保护的认识和了解，进一步推动依法维权理念深入人心。(高新宇)

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