市民拨打12345热线，只为表扬两位公交车长的暖心善举

近日，广州巴士集团四分公司收到12345政务服务热线转来的表扬工单，一位广州市民希望相关部门表扬广州巴士集团四分公司346线两位车长及时主动帮忙挪移小车的暖心善举，传播社会正能量。

据了解，在4月17日晚18:30左右，346线陈伟驰车长和扶放祥车长正在长福路总站等待发班，突然发现对面道路中间车道有辆小车突然停在道路中间，小车司机急匆匆地下车查看后持续发动小车，但小车依然停止不前。当时正值下班高峰期，路面车况逐渐拥堵，于是陈、扶两位车长快步走向小车，询问道：“师傅，您的车怎么了?需要我们帮忙吗?”“我的车不知道什么原因启动不了!”小车司机焦急地回答。“我们一起先把车挪移到路边再检查吧，停在路中间太危险了!”陈伟驰车长建议道。小车司机十分认同陈车长的建议，于是三人一起齐心协力终于将小车挪移到路边的安全位置。

“辛苦两位师傅了!你们真是好人，非常感谢你们的热心帮助，你们穿着同样的工作服，应该都是公交公司的员工吧?你们叫什么名字?我要打电话到你们公司表扬你们的助人为乐精神!”安全停放好小车后，小车司机激动地对着两位车长连连道谢。“这没什么，不用谢，您留意察看一下车辆的故障，我们还要继续执行营运任务，先走了!”扶放祥车长微笑着回应道。随后，两位车长回到346线长福路总站执行营运任务了。

两位车长的暖心善举，让小车司机很感动，于是，他默默记下了陈伟驰车长和扶放祥车长所驾驶车辆的车牌号，并拨打“12345政务服务热线”对两位车长的高贵品德予以表扬。

表扬是认可、是激励、更是一份信任。面对市民的专程感谢，两位车长谦虚表示：“只是举手之劳的小事，今后我们会继续用热心、爱心，传递公交温暖，力所能及地帮助群众，为群众办更多实事和好事。”

   （扶放祥）（陈伟驰）

(图/黄桂香 文/戴抒平 自编号(陈)66215、(扶)39879 )

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